Согласно ст. №9 «Закона Украины о защите прав потребителей» потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без учета дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Однако существует перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Товары BEAUTYDERM относятся к категории парфюмерно-косметических средств, указанных в вышеуказанном перечне, поэтому не подлежат возврату.